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GeoTech

Decespugliatore multifunzione elettrico GeoTech BC1400 Combi - potatore tagliasiepi

motore da 1400 watt - con accessorio potatore e tagliasiepi orientabile - testina batti e vai + disco 3 denti - cinghione di sostegno professionale in dotazione

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Decespugliatore GeoTech BC1400 in offerta su AgriEuro
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Se i prodotti risultassero USATI, tali da subire una conseguente svalutazione commerciale all’atto della loro ri-commercializzazione come “prodotti usati”, si procederà ad un’eventuale riduzione del valore. Stessa cosa anche nel caso di mancanza dell’imballo originale oppure della sua non integrità, tale da richiederne il riacquisto dal produttore e la sostituzione dello stesso.

 

Tutti i siti di vendita online forniscono il servizio di RESO (a volte anche lungo e ben organizzato), ma nessuno fornisce il servizio di ASSISTENZA & GARANZIA.

 

Noi infatti siamo gli unici ad aver sviluppato internamente il servizio di ASSISTENZA & GARANZIA, basato sul più grande magazzino ricambi in pronta consegna d’Europa, e su un’officina meccanica con un team di 3 riparatori specializzati.

 

La garanzia è di 2 anni (1 anno per acquisti da aziende) e la legge indica il venditore quale principale responsabile della garanzia, prima ancora del fabbricante dell’oggetto.

 

Ma la maggioranza dei siti di vendita online, nelle condizioni di garanzia, fanno solo riferimento alla garanzia del produttore (che in realtà non si assumerà mai direttamente la vostra assistenza), omettendo così i propri obblighi primari all’assistenza diretta del consumatore (non disponendo di personale qualificato allo scopo e di un’officina meccanica interna con riparatori). Ma il cliente per legge avrebbe diritto a 2 anni di garanzia direttamente dal venditore.

 

Quindi alle volte si dà troppa importanza alle politiche di reso di un venditore (comunque importanti), ma ci si dimentica che egli sarebbe tenuto dalla legge a fornire anche il ben più lungo (e certamente più utile) servizio di garanzia per 2 anni.

Perché nei pochi giorni dell’esercitabilità del recesso il consumatore ha la sola facoltà di decidere se rendere un prodotto sulla base di un semplice indice di gradimento personale (non avendo il più delle volte nemmeno provato il prodotto).

Mentre la maggioranza dei problemi emergono successivamente, durante i 2 anni di garanzia in cui il prodotto viene effettivamente utilizzato più volte e può quindi manifestare una concreta difettosità nelle componenti, materiali, assemblaggio, etc.

 

Ma se è stato acquistato online, molti clienti nemmeno tentano di contattare la società venditrice, avendo implicitamente accettato il fatto che non abbia l’organizzazione interna in grado di offrire una soluzione di assistenza, come si fa quando si acquista ad esempio da importanti marketplaces.

 

ECCO, CON NOI E’ DIVERSO, E L’ASSISTENZA + GARANZIA DI 2 ANNI CI SONO DAVVERO

 

Post-vendita:

RESO

Assistenza & Garanzia

Servizi speciali AgriEuro
  • Tavole per ordini ricambi
  • Video montaggio
  • Video funzionamento

Siamo l’unico venditore online nel nostro settore ad aver sviluppato internamente il servizio di RICAMBI & ASSISTENZA, grazie al magazzino ricambi più grande d’Europa ed alla nostra officina meccanica con un team di 4 riparatori specializzati.

 

Tutti i siti online sono organizzati esclusivamente per la vendita, e non dispongono di un magazzino ricambi né tantomeno di un’officina interna. Ed il consumatore, al momento di un acquisto su internet, è consapevole che il rapporto con il venditore si esaurisca al momento della ricezione del prodotto.

E quando in futuro serviranno dei ricambi? Qualcuno tenterà di trovarli presso qualche ricambista della propria zona, il più delle volte senza riuscirci, perdendo il proprio tempo e con il rischio di dover buttare il prodotto!

 

NOI SIAMO DIFFERENTI! Acquistando la macchina dal nostro sito, dal giorno successivo alla consegna, il nostro sistema attiverà nel tuo account la tavola interattiva con lo spaccato di tutti i ricambi, con descrizione e prezzo, utilizzabile per tutta la vita del prodotto. Potrai acquistarli con un click e riceverli comodamente a domicilio con corriere espresso.

 

 

 


ATTENZIONE: il servizio si attiva automaticamente nell’account dell’utente che ha acquistato questo prodotto. Per questa ragione non siamo in grado di fornire ricambi nel caso un prodotto uguale non sia stato acquistato dal sito AGRIEURO ma presso altri canali.

 

Noi della AgriEuro ci stiamo impegnando nella diffusione di video tutorial per tutti i prodotti del nostro catalogo, che mostrino le varie fasi di montaggio del prodotto.

 

Dopo l’avvenuta consegna il nostro sistema ti invierà automaticamente il collegamento a questo video direttamente al tuo smartphone. Potrai quindi consultare il video dal tuo telefonino direttamente davanti al prodotto da poco consegnato.

 

Qualora il video di montaggio non fosse ancora disponibile per il prodotto acquistato, ti verrà offerto un buono di acquisto qualora volessi essere tu a realizzare una breve sequenza video con il tuo telefonino (anche molto artigianale!) che mostri le fasi di montaggio del prodotto.

 

ATTENZIONE: il video non sostituisce il manuale di istruzioni. Ti preghiamo di leggere attentamente il manuale di istruzioni, in aggiunta al video, prima di procedere con il montaggio del prodotto.

 

Noi della AgriEuro ci stiamo impegnando nella realizzazione di video tutorial per tutti i prodotti del nostro catalogo, che rappresentino una prima guida all’uso del prodotto, mostrandone le principali funzionalità.

 

Dopo l’avvenuta consegna il nostro sistema ti invierà automaticamente il collegamento a questo video direttamente al tuo smartphone. Potrai quindi consultare il video dal tuo telefonino direttamente davanti al prodotto da poco consegnato.

 

Qualora il video di funzionamento non fosse ancora disponibile per il prodotto acquistato, ti verrà offerto un buono di acquisto qualora volessi essere tu a realizzare una breve sequenza video con il tuo telefonino (anche molto artigianale!) che mostri le principali funzionalità del prodotto, le modalità d’uso e le sue prestazioni in generale.

 

ATTENZIONE: il video non sostituisce il manuale di istruzioni. Ti preghiamo di leggere attentamente il manuale di istruzioni, in aggiunta al video, prima di procedere con l’uso del prodotto.

 

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