Servizi speciali Agrieuro

Cosa ci rende veramente differenti dagli altri? Semplice, la grande varietà di servizi aggiunti che rendono, la nostra, la migliore esperienza di acquisto! Anni di esperienza nel campo del commercio elettronico e delle macchine per il giardinaggio e l'agricoltura, hanno fatto sì che sviluppassimo una conoscenza delle esigenze dei nostri clienti senza pari e da qui abbiamo concepito e pensato tutta una serie di servizi per rendere l'acquisto semplice e sicuro e per non abbandonare i nostri clienti neanche dopo anni dalla prima transazione:



Sistema di acquisto dei ricambi per i prodotti

Siamo l’unico venditore online nel nostro settore ad aver sviluppato internamente il servizio di RICAMBI & ASSISTENZA, questo grazie al magazzino ricambi più grande d’Europa ed alla nostra officina meccanica con un team di 4 riparatori specializzati. Tutti i siti online focalizzano la propria attenzione esclusivamente sulla commercializzazione dei prodotti e non dispongono di un magazzino ricambi, né tantomeno di un’officina interna. Il consumatore, al momento dell'acquisto online, è consapevole che il rapporto con il venditore si esaurirà al momento della ricezione del prodotto. Quando in futuro serviranno dei ricambi? Si tenterà di trovarli presso qualche ricambista della propria zona, il più delle volte senza riuscirci, perdendo il proprio tempo e con il rischio di dover buttare il prodotto!
La nostra politica è differente! Acquistando una macchina dal nostro sito, dal giorno successivo alla consegna, il nostro sistema attiverà nell'account del cliente una tavola interattiva con l'esploso di tutti i ricambi, con descrizione e prezzo, utilizzabile per tutta la vita del prodotto. Sì potrà acquistarli con un click e riceverli comodamente a domicilio con corriere espresso. Il prodotto, anche dopo anni di attività, potrà continuare ad essere utilizzata trovando facilmente le parti da sostituire anche se la macchina è fuori commercio.





Video di Montaggio e Funzionamento

I nostri servizi ti accompagnano anche dopo l'acquisto! Poche ore dopo la consegna del prodotto che hai acquistato riceverai una comunicazione con un link. Tramite questo link potrai visionare dei video di montaggio, per facilitare questa operazione, e di funzionamento, per rendere più chiare le varie funzioni a disposizione. Non ci sono video? Allora tocca a te mandarcene uno! Realizza un video sul montaggio o sul funzionamento del prodotto e ottieni uno sconto per il tuo prossimo acquisto. Ci accontentiamo di un video amatoriale, ma ti diamo alcuni consigli per realizzarlo:


  • L'immagine deve essere chiara e non mossa (fatti aiutare e non riprenderti da solo)!
  • Evitare di aggiungere scritte in sovraimpressione. A quelle ci pensiamo noi!
  • Il video deve essere fatto in orizzontale e non in verticale
  • Non c'è bisogno di audio!
  • Prima di effettuare il video, leggi attentamente il manuale d'istruzioni in modo da assicurarti di rispettare tutti i passaggi necessari in caso di montaggio e il corretto utilizzo in caso del video di funzionamento
  • Sia in caso di montaggio che di funzionamento, illustra tutte le fasi! Per esempio, nel caso di un generatore, documenta l'accensione, i vari collegamenti, le varie modalità di funzionamento.
  • Il video non deve essere troppo lungo, ma neanche troppo corto!
  • Evitare di riprendere da vicino i volti delle persone in modo da rispettare la propria privacy e di chi ci circonda

Facciamo un esempio: Francesco ha acquistato un decespugliatore a benzina. La prima cosa che farà, sarà leggere il manuale. Seguendo le istruzioni riportate e facendosi riprendere da sua moglie monterà tutto il decespugliatore, senza omettere nessun passaggio. Fatto questo, Francesco provvederà, rispettando la destinazione d'uso del decespugliatore e il corretto modo d'uso descritto nel manuale, a effettuare una prova facendosi riprendere. Il decespugliatore può funzionare sia con filo che con disco! Allora Francesco farà un esempio di funzionamento con filo e uno con disco. Dopo aver registrato i due o più video, tramite il link che AgriEuro gli ha inviato, effettuerà l'upload dei file e attenderà successive comunicazioni.

In base al valore del prodotto, se il tuo video verrà approvato, riceverai uno di questi sconti:

  • 15€ per prodotti con prezzo fino a 100€
  • 20€ per prodotti con prezzo fino a 300€
  • 30€ per prodotti con prezzo fino a 500€
  • 45€ per prodotti con prezzo fino a 1000€
  • 65€ per prodotti con prezzo fino a 2000€
  • 90€ per prodotti con prezzo oltre 2000€

E se il video non viene approvato? Non disperare!
Se il video non rispetta i canoni appena descritti, ma il contenuto è comunque utile per dimostrare le potenzialità del prodotto in funzione, lo caricheremo tra i video dimostrativi e ti riconosceremo comunque uno sconto!
  • 7€ per prodotti con prezzo fino a 100€
  • 10€ per prodotti con prezzo fino a 300€
  • 15€ per prodotti con prezzo fino a 500€
  • 20€ per prodotti con prezzo fino a 1000€
  • 30€ per prodotti con prezzo fino a 2000€
  • 45€ per prodotti con prezzo oltre 2000€



Manuale d'uso elettronico

disponibile solo per i prodotti ove espressamente indicato

È risaputo che i manuali cartacei sono destinati a essere persi... quante volte capita di non riuscire più a trovare il manuale e di conseguenza passare ore a cercare di capire come si smontava quella parte del prodotto che proprio ora serve, oppure perché è arrivato il momento di fare delle manutenzioni o serve riapprofondire alcune funzionalità. Per questo motivo, abbiamo appositamente realizzato una copia digitale del manuale d’uso della macchina! Basterà effettuare l’accesso al proprio account per avere sempre a portata di mano ed illimitatamente nel tempo, il manuale d’uso del prodotto. Si può stampare, visualizzare sul proprio PC, smartphone o tablet.